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在腾讯游戏上,多久的消费能申请退款?

时间:2025-06-27|栏目:杭州临平区刑事律师|
在腾讯游戏上,申请退款通常涉及三个月内的消费记录。依据相关法律规定及腾讯政策,未成年人充值可申请退款,但全额退款将封号10年。《未成年人保护法》等法规要求保护未成年人权益,未及时退款处理可能导致未成年人权益受损,引发法律纠纷。
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处理腾讯游戏退款,常见方式有联系客服、填写退款申请、选择退款范围。选择时,若追求全额退款需接受封号后果;若只需部分退款,则默认退三个月内消费。根据实际需求与后果权衡选择。
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腾讯游戏退款方式:1.联系客服,发“未成年人充值退款”关键词,等回复。2.按指引填退款申请,需监护人信息验证,如人脸识别。3.选退款范围,默认退三个月内,或选全额退款但封号10年。4.提交后等审核,约10天,通过后收退款。

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