商品存在质量问题但商家不给予退款，触犯了什

商家不退款触犯了《消费者权益保护法》等法律。产品有问题不退款，侵犯了消费者知情权，构成违约。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响权益保护。
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商家不退款可维权。操作：1.收集证据，如购物凭证、质量问题照片；2.向消费者协会投诉，请求调解；3.调解无果，可准备材料提请仲裁或起诉；4.依法维权，确保权益不受损。
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常见处理方式有调解、仲裁、起诉。可先尝试消费者协会调解，无果后考虑仲裁或向法院起诉，根据具体情况选择最适合的方式。