我要求退款是否合乎情理？

游戏账号为万人号，要求退款需视情况而定。依据相关法律法规，未成年人充值可申请退款，但需验证监护人信息。《未成年人保护法》等规定了对未成年人的特殊保护，若未及时处理，可能导致未成年人权益受损，如继续无节制充值。
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万人号游戏退款需视情况。操作如下：1.若为未成年人充值，首先联系游戏客服，关键词“未成年人充值退款”，按指引操作。2.填写退款申请，需监护人身份信息验证，如人脸识别，审核约10天。3.可选全额或部分退款，全额退款后账号封号10年。4.注意遵守游戏消费限制规定，如年龄与充值限额。
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处理游戏账号退款问题，常见方式有与游戏客服沟通、填写退款申请、通过专门平台申请等。选择方式时，应考虑是否为未成年人充值、退款金额大小及退款后账号状态等因素，以决定最合适的方式。