大包装修合同预付款不退怎么办

法律分析：装修预付款是可以退的。即使合同中未约定违约条款，无论是消费者还是销售商的原因使合作未能实现，所交的预付款都可以退还。
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装修解决纠纷按下述流程进行：1、投诉;2、调解部受理;3、质检部根据合同及图纸进行现场核查;4、调解部、质检部依核查结果进行调解。
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装修产生纠纷后，当事人应当友好协商，以求妥善解决；如果确实协商不成，当事人可以根据合同中的仲裁条款或者产生纠纷后达成的仲裁协议，向仲裁委员会申请仲裁。